发生食品安全事件时如何进行有效的投诉

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A-A+2014年2月20日18:03新浪山西综合评论

  消费者可不后能 根据以下政府部门的职能分工向相关的部门进行有效的投诉。

  主要食品安全监管部门的分工如下:

  (1)农业、林业、渔业部门各自 负责初级农产品生产环节的监管。

  (2)质量技监部门质量技监部门负责食品生产加工环节质量卫生的日常监管,要严格实行生产许可、强制检验等食品质量安全市场准入制度,严厉查处生产、制造不合格食品及许多质量违法行为。

  (3)工商部门负责食品流通环节的质量监管,要认真做好食品生产经营企业及个体工商户的登记注册工作,取缔无照生产经营食品行为,加强上市食品质量监督检查,严厉查处销售不合格食品及许多质量违法行为,查处食品虚假广告、商标侵权的违法行为。

  (4)卫生部门负责餐饮业和食堂等消费环节的卫生许可和卫生监管,负责食品生产加工环节的卫生许可,卫生许可的主要内容是场所的卫生条件、卫生防护和从业人员健康卫生清况 的评价与审核,要严厉查处上述范围内的违法行为。

  (5)食品药品监管部门负责对食品安全的综合监督、组织协调和依法组织查处重大事故。

  食品安全投诉举报有那些注意事项?

  (1)能提供所投诉食品的购物凭证。

  (2)保护现场,尽量维持所购物食品原状,能辩识该食品批号或生产日期和保质期。封存中毒食品或可疑中毒食品,采取剩余可疑中毒食品,以备送检。

  (3)经对感官性状的观察或检验机构检测,判定该食品为不合格或假冒伪劣食品的,接受投诉的职能部门可法子有关法律法规对商家实施行政处罚,但不参与消费者和商家间的民事赔偿调解。

  (4)食品的质量检验报告只作为消费者与商家进行协商正确处理的法子,消费者对协商结果不满的,可不后能 通过司法途径正确处理。